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与人交流时,要注意因人而异

作者:兼职网 时间:2019-07-23
性格外向的人易于"喜形于色",性格内向的人多半"沉默寡言"。同性格外向的人谈话,你可以侃侃而谈;同性格内向的人谈话,则应注意循循善诱。
  性格外向的人易于"喜形于色",性格内向的人多半"沉默寡言"。同性格外向的人谈话,你可以侃侃而谈;同性格内向的人谈话,则应注意循循善诱。两千多年前,孔子就注意针对学生的不同性格来回答他的问题。有一次,孔子的学生仲由问:"听到了,就可以去干吗?"孔子回答说:"不能。"另一个学生冉求也问同样的问题:"听到了,就可以去干吗?"孔子的回答是:"那当然,去干吧!"公西华听了,对于孔子的回答感到有些疑惑,就问孔子说:"这两个人问题相同,而你的回答却相反。我有点儿糊涂,想来请教。"孔子答:"求也退,故进之;由也兼人,故退之。"孔子的意思是,冉求平时做事好退缩,所以我就给他壮胆;仲由好胜,胆大勇为,所以我要劝阻他,做事要三思而行。可见,孔子诲人不是千篇一律,而是因人而异,因材施教,特别注意学生的性格特征,因此能够使学生听进自己的话。
  
  "会说话"的人最重要的一点就是要"烧香看佛,说话看人",左右逢源,见什么人说什么话。《红楼梦》里林黛玉抛父进京城,小心翼翼初登荣国府的时候,王熙凤的几段话就展现了她"会说话"的超凡才能。先是人未到话先到:"我来迟了,不曾迎接远客!"尚未出场,就给人以热情似火的感觉。随后拉过黛玉的手,上下细细打量了一回,仍送至贾母身边坐下,笑着说:"天下竟有这样标致的人物,我今儿算见了!况且这通身的气派,竟不像老祖宗的外孙女儿,竟是个嫡亲的孙女儿,怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦,怎么姑妈偏就去世了!"一席话,既让老祖宗悲中含喜,心里舒坦,又叫林妹妹情动于衷,感激涕零。而当贾母半嗔半怪说不该再让她伤心时,王熙凤话头一转,又说:"正是呢!我一见了妹妹,一心都在她身上了,又是喜欢,又是伤心,竟忘了老祖宗。该打,该打!"至此,她把初次见到林妹妹应有的悲喜爱怜的情绪,抒发表演得淋漓尽致。
  
  听话对象的不同体现在多个方面,包括民族、地域、性别、年龄、职业、文化、修养、阅历、性格等诸多方面。同样一句话,有的人能够听得懂,也有人干脆听不懂。有的人可能只听明白了本意,也有人可能听出了弦外之音;同样一个意思,有人领会为褒,也有人可能领会为贬。所以,我们说,只有语言的接受对象--听话人才能检验说话者的表达效果。因此,对说话者来说,要想达到某种表达效果,就必须区分接受对象。
  
  如果见到一个5岁以下的孩子,要和他讨论糖果;
  
  如果见到一个10岁左右的孩子,要和他讨论游戏;
  
  如果见到一个18岁左右的学生,要和他讨论高考;
  
  如果见到一个18岁左右的社会青年,要和他讨论时下什么是最流行的;
  
  如果见到一个20岁以上的男青年,要和他探讨恋爱的技巧;
  
  如果见到一个20岁左右的漂亮女青年,去和她讨论哪部电影最经典,哪里的小吃最出名;
  
  如果见到一个24岁以上的独身女青年,现在有了男朋友的,害怕男朋友是不可以托付终身的那种人;而没有男朋友的,为了找一个好的男朋友绞尽脑汁,所以要巧妙地避开"男人"这个敏感话题,谈谈她的事业,化妆品;
  
  如果见到一个初为人妇的女子,要和她探讨厨艺,她丈夫的事业等;
  
  如果见到一个初为人母的女子,要和她讨论育婴经验,奶粉调制等;
  
  如果见到一个孩子在18岁左右的母亲,就和她谈谈孩子的未来;
  
  如果见到一个50岁左右的中年妇女,就和她谈谈她老公的身体情况;
  
  如果见到一个儿孙满堂的老奶奶,就和她谈谈她的幸福晚年。

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