电话其实是一个很好的人际交往和沟通的工具，而且也是一种必要的礼仪，当没有必要确定见面的时候，一个电话就可以定性事物未来的发展方向，也避免了合作不成，当面拒绝的尴尬。
但是，如果你使用电话沟通，出现了不如意的现象，一定不要将责任推给电话，就如同上述事例中的错误归因，别人没有帮忙的原因，是因为电话打的时机不对，打电话都不能守时的人自然容易错过机会。而不是因为打电话，没有见面的机会，就缺少了人情味儿。
还有，给客户打电话，客户推辞说一会儿回电话，干吗要傻傻地守着电话，你有时间等，却没有时间再给他打个电话吗？客户不像情侣，他才不会时刻把你放在心上，还有事没事就跟你联系一下，问你忙不忙，过得好不好。
有时候，你要学会把自己当个“贼”，联系客户这种事，“不怕贼偷，就怕贼惦记”，适时再给客户打个电话，说不准这一次你就不会被拒绝，而会享受到客户的“电话接待”。