客服外包一般总共有下面4种，第3种是正常的班。其他三种都是全天的班
1、临时外包，按天收费100/天，工作时间9：00-23：00
2、活动客服，按天收费200/天，这第1类临时外包一样，因为工作量大所以是另算的。
3、长期的正常早晚班客服外包。1500/月，白班9：00-17：00晚班16：00-23：00，长期客服外包是要算提点的，这个行情是在2%左右
4、长期的全天客服外包，3000/月，工作时间9：00-23：00，同样也是2%的提点。
淘宝店铺的客服外包怎么样啊？
其实大多数外包客服公司都是很靠谱的。但中间也无法避免会有一些小规模外包客服团队或是个人外包客服不够靠谱。
外包客服可以降低店铺的成本,提高转化率。而且一个专业靠谱的客服团队,可以让网店发展的更好。外包的客服自建客服的客服更加专业,效率高。